SERVICIOS

Mesa de Servicio

Proporcionamos servicios especializados en la gestión y solución de incidencias relacionadas con las tecnologías de la información para incrementar la productividad y la satisfacción de los usuarios internos y externos.

  • 13 procesos certificados ITIL.
  • Seguimiento y progreso a cada solicitud de servicio.
  • Cumplimiento de niveles de servicio y operación
  • Análisis de información sobre cada incidente para toma de decisiones, detectar áreas de vulnerabilidad y oportunidad para ejecutar acciones en la solución del problema presentado y la prevención de problemas potenciales.

Servicios de Seguridad Lógica y Física

Planificamos e implementamos soluciones de seguridad con tecnología de punta y así complementamos el espectro de seguridad para tu empresa.

  • Seguridad en Redes.
  • Seguridad en Aplicaciones.
  • Firewalls y Sistemas para prevención y Detección de intrusos (IDP & IDS).
  • Análisis de tráfico.
  • Filtrado de contenido.
  • Antivirus DLP (Data Lost Prevention).
  • CCTV, Video Vigilancia Urbana, Analíticas de Video. Centros de Mando (C2, C3, C4 y C5).
  • Detección y extinción de incendios.
  • Alarmas de Intrusión.
  • Sistemas de vigilancia perimetral.
  • Control de acceso.
  • Credencialización.
  • Sistemas de administración y gestión automatizada de elementos de seguridad física.

Telecomunicaciones y redes

Tenemos amplia experiencia en este tipo de proyectos, desde arquitectura e implementación de diseño, cuidados legales, monitoreo, mantenimiento y garantías. Nuestros proyectos son llave en mano y de manejo financiero.

  • Solución de cableado certificado en cobre y fibra.
  • Implementación e integración de distintas tecnologías (TDM, Frame Relay, ATM, MPLS, VoIP).
  • Servicios de Telefonía IP, PBX, Multilíneas.
  • Administración y Monitoreo (local y remoto).
  • Análisis y optimización de tráfico.
  • Redes inalámbricas LAN/ WAN.
  • Diseño, integración e implementación de arquitecturas de red.
  • Evaluación del rendimiento de la red.

Centros de Datos

Están enfocados en ayudar a nuestros clientes a aumentar la disponibilidad de sus aplicaciones y la integridad de su información, garantizando el crecimiento y la continuidad de sus operaciones.

  • Construcción de sites de cómputo (Data Centers) dentro de especificaciones y estándares.
  • Optimización de Centros de Datos.
  • Networking para centros de datos.
  • Gestión de sistemas y equipos.

Arrendamiento, Venta y Soporte de Servicios Administrados:

Buscamos proporcionar tecnologías adecuadas para incrementar la productividad y la satisfacción de los usuarios internos y externos. Venta, arrendamiento y soporte.

  • PCs
  • Impresión
  • Servidores
  • Virtualización

Consultoría

Llevamos a cabo programas de capacitación, desarrollo e investigación a distintas dependencias de gobierno y empresas privadas en proyectos de diferentes verticales como agroindustria, educación y salud por mencionar unos cuantos.

  • Desarrollo de políticas de seguridad.
  • Análisis de riesgos: vulnerabilidad y estudios de penetración (Pen Test).
  • Desarrollo de arquitecturas de seguridad.
  • Diagnósticos de seguridad.
  • Sistema de gestión de seguridad de la información.
  • Desarrollo de planes de contingencia y continuidad de negocio DRP Y BCP.
  • Gestión Segura de Comunicaciones y Operaciones de TI.
  • Seguridad en la adquisición, desarrollo y mantenimiento de sistemas de información.
  • Manejo Seguro de Documentos.

Fábrica de Software

Estamos especializados en la gestión, solución e implementación de Software desde un punto de vista funcional que cumpla con los planes estratégicos de tu negocio.

  • Desarrollo de CRM, GRP, ERP.
  • Desarrollo de App’s.
  • Desarrollo de Sistemas a la Medida.
  • Diseño y Arquitectura de Base de Datos.