Mesa de Servicio
Proporcionamos servicios especializados en la gestión y solución de incidencias relacionadas con las tecnologías de la información para incrementar la productividad y la satisfacción de los usuarios internos y externos.
- 13 procesos certificados ITIL.
- Seguimiento y progreso a cada solicitud de servicio.
- Cumplimiento de niveles de servicio y operación
- Análisis de información sobre cada incidente para toma de decisiones, detectar áreas de vulnerabilidad y oportunidad para ejecutar acciones en la solución del problema presentado y la prevención de problemas potenciales.
Servicios de Seguridad Lógica y Física
Planificamos e implementamos soluciones de seguridad con tecnología de punta y así complementamos el espectro de seguridad para tu empresa.
- Seguridad en Redes.
- Seguridad en Aplicaciones.
- Firewalls y Sistemas para prevención y Detección de intrusos (IDP & IDS).
- Análisis de tráfico.
- Filtrado de contenido.
- Antivirus DLP (Data Lost Prevention).
- CCTV, Video Vigilancia Urbana, Analíticas de Video. Centros de Mando (C2, C3, C4 y C5).
- Detección y extinción de incendios.
- Alarmas de Intrusión.
- Sistemas de vigilancia perimetral.
- Control de acceso.
- Credencialización.
- Sistemas de administración y gestión automatizada de elementos de seguridad física.
Telecomunicaciones y redes
Tenemos amplia experiencia en este tipo de proyectos, desde arquitectura e implementación de diseño, cuidados legales, monitoreo, mantenimiento y garantías. Nuestros proyectos son llave en mano y de manejo financiero.
- Solución de cableado certificado en cobre y fibra.
- Implementación e integración de distintas tecnologías (TDM, Frame Relay, ATM, MPLS, VoIP).
- Servicios de Telefonía IP, PBX, Multilíneas.
- Administración y Monitoreo (local y remoto).
- Análisis y optimización de tráfico.
- Redes inalámbricas LAN/ WAN.
- Diseño, integración e implementación de arquitecturas de red.
- Evaluación del rendimiento de la red.
Centros de Datos
Están enfocados en ayudar a nuestros clientes a aumentar la disponibilidad de sus aplicaciones y la integridad de su información, garantizando el crecimiento y la continuidad de sus operaciones.
- Construcción de sites de cómputo (Data Centers) dentro de especificaciones y estándares.
- Optimización de Centros de Datos.
- Networking para centros de datos.
- Gestión de sistemas y equipos.
Arrendamiento, Venta y Soporte de Servicios Administrados:
Buscamos proporcionar tecnologías adecuadas para incrementar la productividad y la satisfacción de los usuarios internos y externos. Venta, arrendamiento y soporte.
- PCs
- Impresión
- Servidores
- Virtualización
Consultoría
Llevamos a cabo programas de capacitación, desarrollo e investigación a distintas dependencias de gobierno y empresas privadas en proyectos de diferentes verticales como agroindustria, educación y salud por mencionar unos cuantos.
- Desarrollo de políticas de seguridad.
- Análisis de riesgos: vulnerabilidad y estudios de penetración (Pen Test).
- Desarrollo de arquitecturas de seguridad.
- Diagnósticos de seguridad.
- Sistema de gestión de seguridad de la información.
- Desarrollo de planes de contingencia y continuidad de negocio DRP Y BCP.
- Gestión Segura de Comunicaciones y Operaciones de TI.
- Seguridad en la adquisición, desarrollo y mantenimiento de sistemas de información.
- Manejo Seguro de Documentos.
Fábrica de Software
Estamos especializados en la gestión, solución e implementación de Software desde un punto de vista funcional que cumpla con los planes estratégicos de tu negocio.
- Desarrollo de CRM, GRP, ERP.
- Desarrollo de App’s.
- Desarrollo de Sistemas a la Medida.
- Diseño y Arquitectura de Base de Datos.
